Публичная оферта на продажу товаров

Сайт «ЦВЕТЫ у ЯБЛОНЬКИ», расположенный по адресу: https://yablonka.store/, публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

Данные о Продавце: Индивидуальный предприниматель Ткаченко Юрий Сергеевич, ОГРНИП: 305550334000091, ИНН: 550320075924, адрес местонахождения: г. Омск, ул. Спартаковская, д. 13, кв. 16.

Оформление Заказчиком и оплата Заказа на сайте является полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты и означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей публичной оферты.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Заказ товара на сайте Интернет-магазина – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары, которые представлены на сайте, исключительно для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу: https://yablonka.store/. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также производные являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
Товар – объект (букеты, корзины цветов, шляпные коробки с цветами или иная материальная ценность), представленный для продажи на Сайте. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии.
Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин «ЦВЕТЫ у ЯЮЛОНЬКИ». Адрес Сайта: https://yablonka.store/.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
Отношения в области защиты прав потребителей регулируются:

Гражданским кодексом Российской Федерации,
Законом «О защите прав потребителей»,
Постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»,
принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, его составе, приблизительных размерах, а также правилах ухода за Товаром на сайте Интернет-магазина в разделе «каталог».
Продавец оставляет за собой право не помещать на открытках тексты, задевающие чувства, честь и достоинство человека, содержащие ненормативную лексику, тексты оскорбительного характера.

ЦЕНА ТОВАРА

Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина в рублях Российской Федерации.
Стоимость доставки рассчитывается на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка заказа» и при оформлении заказа после указания Покупателем адреса доставки в рублях Российской Федерации.
Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента получения Продавцом денежных средств.
Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Способы оплаты».
Предложение о заключении договора на конкретный товар действует в течение срока нахождения товара на интернет-сайте Продавца при условии наличия данного товара на складе Продавца.
Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа, но до момента его оплаты.
Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Заказ Товара оформляется Покупателем следующими способами:

оформлен Покупателем через Сайт;
принят по телефону 8 (3812) 660-888;
оформлен Покупателем через мессенджер WhatsApp по номеру +79509544777.

При оформлении заказа Покупатель указывает обязательную информацию:

Фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
Контактный телефон;
Адрес электронной почты (e-mail);
Адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
Информация о способе доставки Товара.

Наименование, количество, артикул выбранного Покупателем Товара указываются при оформлении Покупателем заказа Товара.
Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
Ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа, несет Покупатель.
Продавец не несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
Оформление Покупателем Заказа товара на сайте интернет-магазина является полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей публичной оферты и означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей публичной оферты. Покупатель, оформивший заказ товара в Интернет-магазине, рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящей Оферты.
В случае возникновения проблем с оплатой, оформлением заказа или иных сложностей просим вас связаться с нами по телефону 8 (3812) 660-888.
Букет, который Заказчик выбрал в каталоге Исполнителя, изготавливается Исполнителем максимально похожим на фотографию с сайта. Исполнитель обращает внимание, что все букеты изготавливаются вручную флористами, поэтому возможно незначительное отклонение по форме от фотографии представленной на сайте.
Если на складе Исполнителя не оказывается нужных цветов, Исполнитель связывается с Заказчиком по телефону, указанному в заявке и предлагает варианты замены цветов. Если замена составляющих букета незначительна и может быть произведена без видимых существенных изменений букета, Исполнитель производит такую замену без согласования с Заказчиком.
В том случае, если Исполнителю не удается связаться Заказчиком по телефону, Исполнитель составляет букет с заменой недостающих цветов на равноценные им по качеству и стоимости. При этом, выбранная Заказчиком цветовая гамма полностью сохраняется. Это позволяет Исполнителю выполнить заказ без задержек.
Если на складе Исполнителя не оказалось необходимых цветов и Заказчик не согласен на предложенную замену, Исполнитель производит возврат денежных средств, оплаченных за заказ.
В случае отсутствия декоративных элементов, представленных на фото (оформление, ленты, декор, коробка), Продавец вправе произвести эквивалентную по стоимости замену, с сохранением общей концепции композиции.
В случае отсутствия цветов и в других случаях невозможности исполнения обязательства по передаче Товара, Продавец вправе вернуть деньги и отказать в предоставлении Товара.

ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ

Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов и на условиях, указанных на сайте Интернет-магазина на странице «Доставка заказа»: https://yablonka.store/delivery.
При оформлении Заказа на приобретение Товара Покупатель указывает место доставки товара.
Срок доставки Товара Покупателю указывается в зависимости от места доставки товара и выбранного способа доставки товара, рассчитывается индивидуально и состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
Стоимость доставки, указанная на сайте, может быть изменена, если Получатель находится по иному адресу, отличному от адреса, указанного в заказе.
Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
При доставке сюрпризом или если в заказе не был указан номер телефона Получателя - в случае, если доставка не осуществлена из-за неточно указанного адреса, отсутствия Получателя по указанному адресу в указанный период времени или иных обстоятельств, препятствующих вручению букета (охрана, пропускная система, Получатель не берет трубку), Исполнитель возвращает букет в салон.
В случае отказа Получателя принять букет, букет возвращается Исполнителем в салон.
При возврате букета в салон повторная доставка оплачивается дополнительно Заказчиком.
По истечение 24 часов с момента неудачной доставки букет и доставка оплачиваются повторно, поскольку букет имеет ограниченный срок хранения.
Если в случае неудачной доставки Исполнителю не удается связаться с Заказчиком по телефону или по электронной почте, заказ считается исполненным.
Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
Время доставки является желаемым, а это значит, что Исполнитель прилагает все усилия для того, чтобы исполнить Заказ в указанное время, но не гарантирует что букет будет доставлен в указанное время. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
Если в заказе номер телефона Получателя указан не верно или Получатель не отвечает в течение времени, указанного для доставки, Исполнитель связывается с Заказчиком и предлагает ему указать иной номер телефона или изменить время доставки, при этом время доставки не может быть изменено более чем на 24 часа (время для хранения собранной композиции (Букета).
Право собственности на Товар, риск его случайной гибели или повреждения в случае оформления доставки переходит к Покупателю в момент принятия Товара от представителя курьерской службы. Подтверждением перехода права собственности на Товар является подпись Клиента в накладной, выданной Продавцом или курьерской службой.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРА

Обращаем Ваше внимание, что купленные растения не подлежат возврату и обмену согласно «Правилам торговли» (п. 13 Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).
Возврат денежных средств за заказ осуществляется в случае, если произошло ошибочное дублирование оплаты при соблюдении условий, указанных на странице: «Способы оплаты», «Возврат денежных средств за Заказ», по адресу: https://yablonka.store/payment#return-money.

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты в безналичном порядке на расчётный счёт Продавца с использованием платежного сервиса ЮКасса.
К оплате принимаются банковские карты (VISA, MasterCard, Мир, JCB).
Более подробная информация по способам оплаты товара содержится на странице «Способы оплаты»: https://yablonka.store/payment.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

В соответствии с п. 5 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Продавец вправе обрабатывать предоставляемые Покупателем при регистрации персональные данные для исполнения договора купли-продажи, включая такие способы обработки как сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), удаление персональных данных.
С согласия Покупателя его персональные данные могут обрабатываться в целях предоставления информации о товарах и условиях их приобретения, информирования Покупателя о рекламных кампаниях и скидочных предложениях.
Обработка персональных данных регламентируется Политикой обработки персональных данных, доступной по ссылке: yablonka.store/pepsonal.
Обработка персональных данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

ФОРС-МАЖОР

Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора.
«Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.
Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
Сторона, не исполняющая обязательства по настоящему договору в силу возникновения обстоятельств непреодолимой силы, обязана в течение 5 рабочих дней с момента наступления подобных обстоятельств проинформировать об этом другую Сторону в письменной форме. Такая информация должна содержать данные о характере обстоятельств непреодолимой силы, а также, по возможности, оценку их влияния на исполнение и возможный срок исполнения обязательств.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Продавец не несет ответственности за состояние растений после их продажи Покупателям.
Продавец не несет ответственности в случае не реализации Покупателем прав, предоставленных Покупателю по настоящему Договору, по обстоятельствам, независящим от Продавца.
Возмещению подлежит прямой действительный ущерб, нанесенный Сторонами настоящей оферты друг-другу. Упущенная выгода не возмещается.
Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящей Оферте за:

какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет.

Совокупная ответственность Продавца по настоящей Оферте, по любому иску или претензии в отношении настоящей или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцом Покупателю по настоящей Оферте.
Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с Офертой или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Оферте, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.
Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЯ ОФЕРТЫ

Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Исключительное право и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Покупатель при заключении и исполнении Договора, принадлежат Продавцу.
Любая информация, доступ к которой получает Покупатель в связи с получением товаров по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Индивидуальный предприниматель Ткаченко Юрий Сергеевич

ОГРНИП: 305550334000091

ИНН: 550320075924

Адрес местонахождения: г. Омск, ул. Спартаковская, д. 13, кв. 16.

р/сч 40802810329430000105

ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО), В Г. МОСКВА

БИК 044525411
к/с 30101810145250000411

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе не оформлять Товары на Сайте.

Контакты интернет-магазина:

Телефон: 8 (3812) 660-888

Почта: support@yablonka.store